Pertanyaan Umum

Sistem Penilaian Penyedia UKPBJ Kemnaker adalah platform digital yang digunakan oleh Pejabat Pembuat Komitmen (PPK) untuk memberikan penilaian terhadap kinerja penyedia barang/jasa sesuai dengan standar UKPBJ (Unit Pengelola Barang/Jasa) Kementerian Ketenagakerjaan.

Sistem ini dapat digunakan oleh Pejabat Pembuat Komitmen (PPK) yang terdaftar dan terverifikasi dalam sistem untuk penilaian kinerja dari penyedia yang telah berkontrak. Pengguna PPK harus memiliki akun dengan kredensial yang valid untuk dapat mengakses fitur penilaian. selain itu, semua para staff Kemnaker dapat mengakses halaman yang disediakan untuk informasi laporan penilaian.

Ya, sistem ini terintegrasi dengan Google Spreadsheet untuk penyimpanan dan sinkronisasi data secara real-time. Integrasi ini memastikan data selalu akurat dan dapat diakses untuk pelaporan dan analisis.

Untuk login ke sistem, Anda perlu mengakses halaman penilaian dan memasukkan NIP, Eselon I, dan Satuan Kerja Anda. Sistem akan memverifikasi data tersebut dengan database PPK terdaftar.

Jika Anda lupa NIP, silakan hubungi administrator sistem. Mereka dapat membantu memverifikasi identitas Anda dan memberikan informasi NIP yang benar.

Pastikan Anda adalah PPK yang terdaftar dalam sistem. Jika data sudah benar namun masih tidak bisa login, kemungkinan ada masalah dengan verifikasi data. Silakan hubungi administrator sistem untuk bantuan lebih lanjut.

Setelah login, Anda akan melihat daftar paket kontrak yang tersedia untuk dinilai. Pilih paket yang ingin dinilai, lalu ikuti langkah-langkah penilaian yang tersedia. Sistem akan memandu Anda melalui proses penilaian secara berurutan.

Sistem menggunakan kriteria penilaian sesuai standar LKPP (Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa), yaitu: Kualitas dan Kuantitas Pekerjaan (30%), Biaya (20%), Waktu (30%), dan Layanan (20%). Setiap kriteria memiliki panduan penilaian yang jelas.

Penilaian yang sudah disimpan tidak dapat diubah untuk menjaga integritas data.

Jika terjadi pemutusan kontrak sepihak karena kesalahan penyedia, sistem menyediakan pertanyaan khusus untuk menangani kasus ini. Penyedia akan otomatis mendapat penilaian sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Data penilaian tersedia secara real-time setelah disimpan. Anda dapat mengakses laporan dan statistik kapan saja melalui halaman Dashboard dan Laporan di sistem.

Anda dapat mengunduh laporan penilaian dalam berbagai format (PDF, Excel) melalui halaman Laporan. Pilih periode dan parameter yang diinginkan, lalu klik tombol unduh.

Sistem ini kompatibel dengan browser modern seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, dan Safari versi terbaru. Kami menyarankan menggunakan browser terbaru untuk pengalaman terbaik.

Ya, sistem ini dirancang dengan pendekatan mobile-first dan dapat diakses melalui smartphone dan tablet. Namun, untuk proses penilaian yang kompleks, kami menyarankan menggunakan perangkat desktop.

Jika menemui error, pertama refresh halaman dan pastikan koneksi internet Anda stabil. Jika error masih terjadi, catat detail error dan langkah-langkah yang dilakukan, lalu hubungi administrator sistem untuk bantuan.

Anda dapat menghubungi tim support melalui email atau melalui form kontak yang tersedia di halaman beranda. Admin akan merespon dalam waktu 1x24 jam kerja.

Ya, panduan penggunaan sistem tersedia dalam format digital dan dapat diakses melalui menu Dokumentasi. Panduan ini mencakup tutorial langkah demi langkah untuk semua fitur utama sistem.

Kami sangat menghargai masukan dari pengguna. Anda dapat memberikan masukan melalui form kontak di halaman beranda, atau mengirim email langsung. Setiap masukan akan dipertimbangkan untuk pengembangan sistem.